Тренинги и семинары по подбору, управлению и мотивации персонала; обучение продажам |
|
|
|
«Миссия выполнима»
Техники отработки
Что делать, если вам задолжали и не хотят платить? Конечно, требовать свои деньги назад – и, конечно, легальными методами! Аудитория:Все, кто проводит переговоры о деньгах (менеджеры отдела продаж, специалисты по возврату дебиторской задолженности, менеджеры по закупкам, руководители)Цель тренинга:Ознакомить участников с основными методами работы с проблемной задолженностью: поиск, телефонные переговоры, личные встречи Выработать навык ведения переговоров при возврате задолженности на основе предложенных моделей ведения переговоров Сформировать внутреннюю готовность к проведению переговоров в различных, в т.ч. «жестких» условиях Ознакомить участников с наиболее эффективными психологическими инструментами для влияния на ход переговоров Научить участников блокировать манипуляции должника Программа тренингаФормирование задолженности Типы неплательщиков Порядок работы с неплательщиком: Постановка цели при переговорах Стратегии переговоров Методы работы с задолженностью Защита от манипуляций (правила и приемы) Формы работы: ролевые игры, моделирование бизнес ситуаций и их корректировка, дискуссия. КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ - Комплект учебно-методических материалов - Каждому участнику выдается СЕРТИФИКАТ о повышении - Тренинг проводится с использованием наглядных пособий и P.S: Данная программа предусматривает возможность проведения корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы. Группа: до 20 человек Продолжительность тренинга: 1-2 дня Стоимость корпоративного тренинга: 6000 грн. – если конференц-сервис (помещение, оборудование, питание, кофе-паузы) обеспечивает компания-клиент.Если конференц-сервис берет на себя агентство, к стоимости тренинга добавляется 2000 – 2500 грн. в зависимости от количества участников. Автор и ведущий: Екатерина Шипова Бизнес-тренер со стажем работы 6 лет. Более 70 проведенных тренингов. 2 года – специалист по обучению персонала, бизнес-тренер в крупной торговой компании ТД «Марс». Достижения: обучение персонала 12 супермаркетов профессиональным навыкам. 3 года - корпоративный тренер в Приватбанке: разработка и адаптация тренингов; проведение тренингов для специалистов, руководителей middle- и front- office; проведение коуч-сессий для руководителей. В настоящее время - свободный бизнес-тренер, партнер тренингового агентства "Навигатор". Автор нескольких тренинговых программ: «Жалоба как подарок», «Кодекс Самурая: команда без проблем», «Миссия выполнима: техники отработки проблемной задолженности в новых условиях», «Технология СПИН в продажах», «Управление сервисом_путь к сердцу Клиента», «Техники розничных продаж". Предварительная запись по телефонам:Тел.:050-4745331, (044) 2348434e-mail: as@personal.net.ua | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Главная страница |
Искусство мотивации персонала |
Отзывы участников |
Фото с тренингов |
Портфолио тренеров
Другие программы |
Оценка персонала |
Таинственный покупатель |
Микро-МВА |
Статьи / Книги |
Контакты
Обучение персонала в Луганске, Киеве; обучющие курсы, тренинги
персонала Луганск, Донецк; тренинги в Луганске, семинары,
психологические тренинги, личностный рост Луганск, повышение квалификации,
Луганск, Донецк, Киев.
Тренинги по продажам, переговорам; тренинг эффективных продаж; тренинг
уверенности в себе, тренинг общения, личностные тренинги, развитие
личности; тренинги для HR, подбор персонала, хедхантинг.
Дистанционное обучение, электронное обучение, E-leaning, Видеотренинги
скачать, Тренинги онлайн, Видеокурсы, Видеоуроки, Тренинг продаж
видео, Дистанционное образование, Обучение через Интернет, Обучение онлайн, Курсы онлайн, Курсы в интернет, Дополнительное образование
Интерактивное обучение, Языковые курсы, Курсы иностранных языков
Школа английского, Курсы английского.
Создание сайта студия «Зина дизайн», Луганск © 2005 г. |
||||||||
|
||||||||